ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Дата публикации: 07.10.2024
Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой) самозанятой Захаровой Ольгой Сергеевной, ИНН 410550773450 (далее – Исполнитель) любому дееспособному физическому лицу или индивидуальному предпринимателю, который имеет своей целью получение и/или увеличение дохода (далее – Заказчик), заключить Договор оказания услуг по обучению “Гармония в тебе” (далее – Договор) на условиях, изложенных в Оферте. Местом заключения договора является Санкт-Петербург.
Договор является договором присоединения: Заказчик принимает условия Договора путем присоединения к нему в целом. Заказчик подтверждает, что Договор не содержит обременительных для него условий, которые он не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Договора.
Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты (заключения Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг и согласен с ними.
Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и/или отправки Заказчику посредством любых электронных средств связи, включая любые мессенджеры (в том числе, но не ограничиваясь, Telegram и WhatsApp) и действует до момента ее отзыва. Положения Оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением посредством размещения на сайте http://olgazakharova.ru.
Стороны договорились, что целью Акцепта данной Оферты Заказчиком является получение дохода в рамках ведения предпринимательской деятельности и ни что иное. Исходя из заявленного характера возникающих правоотношений, Стороны принимают, что отношения между ними в рамках данной Оферты не подлежат регулированию положениями Закона Российской Федерации 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а регулируются исключительно положениями Оферты и Гражданским кодексом Российской Федерации.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Аккаунт Заказчика — персональное пространство Заказчика на Платформе. Аккаунт Заказчика является персонифицированным, передача доступа третьим лицам запрещена.
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты без оговорок и исключений. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.3. Сайт – совокупность программного обеспечения и информации, размещенная в сети Интернет по адресу: http://olgazakharova.ru.
1.5. Платформа — интернет-платформа и другие технические средства, включая мессенджеры, посредством которых обеспечивается оказание услуг. Платформу и другие технические средства, необходимые для оказания услуг, выбирает Исполнитель по своему усмотрению.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по обучению “Гармония в тебе” на условиях, указанных в Договоре, а Заказчик обязуется оплатить услуги. Заказчик выбирает конкретный тариф и перечень услуг на Сайте или указывает выбор тарифа Исполнителю путем переписки посредством электронных средств связи, включая любые мессенджеры.
2.2. За оказание услуг по настоящему Договору Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
2.3. Тематика услуг и обучения: разработка индивидуальных программ питания, консультации по вопросам здорового питания и образа жизни, анализ и коррекция пищевых привычек, проведение нутрициологических исследований, составление меню, рекомендации по применению пищевых добавок и витаминов. Отношения между Исполнителем и Заказчиком НЕ регулируются Законом «О защите прав потребителей», цель приобретения услуг – личные нужды, Исполнитель не является индивидуальным предпринимателем, является лишь плательщиком НПД. Основание: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Акцепт Оферты
3.1. Обязательным условием оказания услуг является принятие и соблюдение Заказчиком требований и положений, изложенных в Оферте.
3.2. Акцептом условий Оферты и одновременно сообщением Заказчика о намерении заключить Договор считается внесение Заказчиком полной или, если применимо, частичной оплаты за услуги (включая полную оплату, предоплату или любой платеж по рассрочке) в соответствии с разделом 5 Оферты.
3.3. Договор считается заключенным в момент акцепта Оферты Заказчиком, то есть с момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Содержание услуг
3.4. В рамках оказания услуг Исполнитель обучает Заказчика:
консультациям по вопросам здорового питания и образа жизни;
анализу и коррекции пищевых привычек;
составлению сбалансированного меню;
рекомендациям по применению пищевых добавок и витаминов;
разработке стратегий для улучшения пищевого поведения и общего состояния здоровья;
Конкретный перечень услуг указывается в Оферте, также может быть размещен на Сайте.
Порядок обучения
3.5. Обучение проходит в заочной форме с применением электронных сервисов и дистанционных технологий оказания услуг по выбору Исполнителя. Исполнитель вправе изменять используемые сервисы и технологии по своему усмотрению в ходе оказания услуг в целях повышения эффективности обучения.
3.6. Исполнитель оказывает услуги по обучению лично. При этом Исполнитель вправе в рамках оказания услуг привлекать третьих лиц, не участвующих непосредственно в обучении, по своему усмотрению - технических специалистов, поддерживающий персонал и проч.
3.7. Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в Аккаунте Заказчика с использованием персонального логина и пароля. Ссылка и иная необходимая информация для доступа к Аккаунту Заказчика направляются на адрес электронной почты Заказчика и/или в мессенджер по номеру телефона, которые указаны последним при оплате услуг.
3.8. Предоставление доступа к обучению производится следующим образом:
доступ к урокам предоставляется в Аккаунте Заказчика;
3.9. Заказчику по взаимному согласованию с Исполнителем может быть предоставлена возможность продления доступа к урокам в случае, если по каким-либо уважительным причинам Заказчик не смог изучить уроки в установленный срок оказания услуг. Уважительность причины определяется Исполнителем по своему усмотрению, поскольку Заказчик самостоятельно несет ответственность за изучение и использование информации в установленный срок оказания услуг. Исполнитель вправе отказать в продлении доступа к урокам без объяснения причин.
3.10. Доступ к урокам открывается сразу с даты начала обучения открывается новый модуль. Исполнитель вправе изменять периодичность открытия новых модулей в зависимости от успеваемости Заказчика и других заказчиков в одностороннем порядке.
3.11. В случае оплаты тарифа с включенной обратной связью обратная связь оказывается в любое удобное для Исполнителя время с понедельника по пятницу. Исполнитель предоставляет обратную связь за пределами указанного времени по своему усмотрению.
3.12. В случае оплаты тарифа с проверкой выполненных заданий Исполнитель вправе осуществлять такую проверку в любое время по своему усмотрению, но в рамках срока оказания услуг.
Тарифы
3.14. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с условиями тарифа, выбранного и оплаченного Заказчиком.
3.15. Наполнение тарифа, конкретный перечень услуг в рамках тарифа приведен в Приложении № 1 к настоящей Оферте, а также может размещаться на Сайте.
Срок оказания услуг
3.16. Датой начала оказания услуг считается дата, указанная на Сайте, или доведенная до сведения Заказчика посредством электронных средств связи, включая любые мессенджеры. Исполнитель вправе изменять дату начала оказания услуг по своему усмотрению в разумных пределах с уведомлением Заказчика на Сайте и по контактным данным, указанным при внесении оплаты за услуги.
3.17. Общий срок оказания услуг - 1 месяц с даты начала оказания услуг. При этом уроки остаются доступными для самостоятельного изучения в записи в течение 3 месяцев с даты начала оказания услуг.
3.18. Услуги считаются оказанными в полном объеме:
для тарифа Стандарт: в момент открытия доступа к последнему модулю на Платформе;
Рекламно-информационные рассылки
3.19. Исполнитель вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера Заказчиком с использованием контактной информации, предоставленной Заказчиком при внесении оплаты за услуги. Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
отправки email-сообщений;
отправки SMS-сообщений;
отправки сообщений с помощью мессенджеров;
отправки сообщений с помощью социальных сетей.
Заказчик настоящим дает согласие на получение указанных рассылок в соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ “О рекламе”. Согласие может быть отозвано в любой момент путем направления отзыва на адрес электронной почты ozakharova93@gmail.com.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказать услуги качественно, преследуя цель максимальной эффективности для Заказчика. При этом Исполнитель не гарантирует соответствие услуг внутренним субъективным ожиданиям Заказчика;
4.1.2. обеспечить надлежащую обработку и защиту персональных данных Заказчика, предоставленных в рамках исполнения Договора.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. вносить изменения в программу и содержание обучения, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении т.п.);
4.2.2. размещать отзывы Заказчика об услугах и/или Исполнителе, в частности на Сайте и в аккаунтах Исполнителя в социальных сетях;
4.2.3. не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к Аккаунту Заказчика, к чату до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
предоставления Заказчиком недостоверной информации при заполнении форм сбора персональных данных на Сайте;
в случае неуважительного отношения Заказчика к Исполнителю и/или другим Заказчикам, некорректного и нецензурного общения;
в случае нарушения авторских прав или иных прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя и других лиц.
4.2.4. изменять условия настоящей Оферты, стоимость и способы оплаты услуг в одностороннем порядке с момента размещения информации об этом на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Заказчика с момента такой публикации. При этом такие изменения не распространяются на те услуги по обучению, за которые Заказчик уже внес предоплату.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями актуальной версии Договора, стоимостью и описанием услуг;
4.3.2. при предоставлении контактных данных указывать полную и достоверную информацию;
4.3.3. незамедлительно уведомить Исполнителя в случае изменения контактного адреса электронной почты или номера телефона;
4.3.4. соблюдать права интеллектуальной собственности Исполнителя и других лиц, в том числе не осуществлять предоставление доступа к Аккаунту Заказчика третьим лицам, не копировать и не распространять предоставляемую информацию и ее составные материалы в коммерческих целях;
4.3.5. своевременно и самостоятельно изучать информацию на Платформе, выполнять задания и знакомиться с актуальным расписанием оказания услуг;
4.3.6. следовать расписанию и соблюдать рекомендации Исполнителя;
4.3.7. общаться с Исполнителем и другими Заказчиками уважительно и корректно, соблюдая общепринятые правила общения;
4.3.8. для получения услуги самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и/или мобильного телефона таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться Платформой и другими техническими возможностями, которые используются в ходе оказания услуг;
4.3.9. с момента оплаты услуг ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик;
4.3.10. предпринять все зависящие от него действия, необходимые для своевременного прохождения обучения;
4.3.11. принимать участие во всех активностях и мероприятиях, входящих в состав услуг, в установленные Исполнителем дату и время.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. запрашивать у Исполнителя любую информацию, касающуюся обучения и порядка его проведения;
4.4.2. принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору;
4.4.3. осуществлять иные права, установленные Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.
5.2. Стоимость услуг зависит от выбранного Заказчиком тарифа и указывается в Приложении 1 к Оферте. Также стоимость услуг может быть сообщена Заказчику в мессенджере по контактным данным, указанным Заказчиком, и/или указана на Сайте. Заказчик вправе сменить тариф на более высокий по стоимости в ходе оказания услуг по согласованию с Исполнителем.
5.3. Оплата услуг может быть произведена одним из следующих способов:
в виде 100% оплаты стоимости услуг до начала оказания услуг;
путем оплаты стоимости услуг в рассрочку (банковскую или внутреннюю) по согласованию с Исполнителем.
5.4. При осуществлении оплаты Заказчик обязан следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты.
5.5. Моментом оплаты услуг и заключением Договора является момент поступления денежных средств (полной оплаты, предоплаты или любого платежа по банковской или внутренней рассрочке) на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Обязательства Заказчика по полной оплате услуг считаются исполненными с момента поступления полной суммы (100%) денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.7. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых услуг по своему усмотрению.
5.8. Оплата услуг за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество (при наличии) Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И СОГЛАСИЕ НА РАЗМЕЩЕНИЕ ОТЗЫВОВ
6.1. Обрабатывая персональные данные Заказчика, Исполнитель исходит из необходимости предоставления надлежащих гарантий защиты основополагающих прав и свобод субъектов персональных данных, а также уважения достоинства личности, прав и свобод человека и гражданина, неприкосновенности частной жизни.
6.2. Информация об обработке персональных данных Заказчика, включая перечень обрабатываемых персональных данных, цели и условия обработки персональных данных, действия по обработке персональных данных, права Заказчика и обязанности Исполнителя в связи с осуществляемой обработкой персональных данных, принимаемые меры защиты персональных данных, указана в Политике обработки персональных данных в сети Интернет на Сайте. Заказчик обязуется ознакомиться с Политикой обработки персональных данных в сети Интернет до заключения Договора.
6.3. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных, а также на использование своих высказываний об обучении и/или Исполнителе в виде скриншотов в целях размещения отзывов об обучении и/или Исполнителе в сети Интернет, в частности на Сайте и в аккаунтах в социальных сетях Исполнителя.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Предоставляемая в ходе оказания услуг информация и ее составные материалы, которая может включать, но не ограничивается этим, видеоуроки, письменные материалы, презентации и их составные части, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и привлеченных к созданию материалов третьих лиц и охраняются в соответствии законодательством Российской Федерации.
7.2. Заказчик не вправе использовать, публиковать или иным образом распространять предоставляемую в ходе оказания услуг информацию и ее составные материалы без предварительного согласия Исполнителя. Использование содержания предоставляемой информации и ее составных частей допускается исключительно в личных целях.
7.3. Заказчик не вправе предоставлять доступ к Аккаунту Заказчика третьим лицам, в том числе не вправе передавать логин и пароль для входа.
7.4. При выявлении факта доступа третьих лиц к предоставляемой в ходе оказания услуг информации или ее составным частям по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права.
7.5. В случае если будет установлено, что Заказчик является участником и/или распространителем предоставляемой в ходе оказания услуг информации (включая ее отдельные части) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (“складчина” и/или “слив”), Заказчик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.
8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Возврат денежных средств по причине досрочного расторжения Договора Заказчиком возможен только до окончания оказания услуг (пункт 3.18. Оферты), на условиях, указанных в настоящем разделе.
8.2. После оказания услуг в полном объеме в соответствии с пунктом 3.18. Оферты, несмотря на предоставляемую по Договору возможность последующего изучения материалов в записи, возврат денежных средств не осуществляется. Заказчик самостоятельно отвечает за своевременное изучение уроков, материалов и информации, предоставляемых в ходе оказания услуг.
8.3. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день предшествующий этому дню, считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
8.4. Полный возврат уплаченных по Договору денежных средств возможен только до даты начала оказания услуг.
При этом денежные средства возвращаются за вычетом комиссий банковских и платежных систем, а также других фактически понесенных расходов Исполнителя на оказание услуг.
8.5. При расторжении Договора после начала оказания услуг Исполнитель обязуется вернуть Заказчику стоимость услуг за исключением уже оказанных услуг. Исполнитель установил следующую стоимость конкретных услуг в рамках тарифа:
для тарифа Стандарт
4 лекции в записи
Стоимость 2990
При этом денежные средства возвращаются за вычетом комиссий банковских и платежных систем, а также других фактически понесенных расходов Исполнителя на оказание услуг.
8.6. При возврате денежных средств Исполнителем датой надлежаще произведенного возврата считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
8.7. Для осуществления возврата денежных средств Заказчик направляет мотивированное заявление на адрес электронной почты Исполнителя ozakharova93@gmail.com. Заявление подлежит рассмотрению Исполнителем в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения. В случае принятия решения об удовлетворении заявления денежные средства возвращаются на счет, с которого была произведена оплата.
8.8. Заявление о возврате денежных средств считается оформленным надлежащим образом, если в нем указаны:
- фамилия, имя, отчество (при наличии), паспортные данные Заказчика;
- контактный телефон, адрес электронной почты;
- подтверждение оплаты услуг (чек, платежи по рассрочкам и т.п.);
- причина возврата средств и банковские реквизиты (номер счета получателя, наименование банка, БИК банка, номер корреспондентского счета) для их перечисления.
Заявление должно быть подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на указанный в настоящем договоре e-mail с учетом положения пункта 11.1. Договора. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Договора.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Заказчик несет ответственность за нарушение исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя и других правообладателей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в виде возмещения убытков, выплаты штрафа в соответствии с разделом 7 Оферты, выплаты компенсации в размере до 5 (Пяти) миллионов рублей, а также административную ответственность по статье 7.12. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и уголовную ответственность по статье 146 Уголовного кодекса Российской Федерации.
9.3. Исполнитель не несет ответственность за неизучение Заказчиком уроков и материалов, а также за неучастие в онлайн-созвонах и живых встречах в установленные сроки по его вине. Исполнитель не возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в данном случае.
9.4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
9.5. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Для всех споров, связанных с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по настоящему Договору, обязателен досудебный (претензионный) порядок разрешения споров. Все претензии по ненадлежащему оказанию услуг Заказчик вправе направить на адрес электронной почты ozakharova93@gmail.com. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней.
10.2. В случае неурегулирования спора в претензионном порядке спор передается на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Стороны признают юридическую силу юридически значимых уведомлений (сообщений) и/или документов, направленных Исполнителем в адрес Заказчика на любые телефонные номера и/или адреса электронной почты, заявленные как контакты для связи (в том числе указанные при заполнении форм сбора персональных данных на Сайте).
11.2. По всем вопросам, неурегулированным в Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Самозанятая Захарова Ольга Сергеевна
ИНН 410550773450
Email: ozakharova93@gmail.com